Алексей, россиянин, выбрал Volkswagen Tiguan 2018 года с пробегом 80.000 километров вместо нового китайского автомобиля. По мнению автоэксперта Андрея Якунина, выбор был обусловлен доверием к немецкому автомобилю и неутешительными отзывами о китайских кроссоверах, таких как Haval. При диагностике Tiguan было подтверждено, что предыдущий владелец не заботился о машине, запускав ее с резких стартов и меняя масло слишком редко, раз в 60.000 километров.
После нескольких месяцев эксплуатации на панели обозначился «чек», и автоматическая коробка DSG вышла в аварийный режим. Диагностика выявила поломку мехатроника, что потребовало серьезного ремонта. Стоимость восстановительных работ составила около 250 тысяч рублей. Таким образом, Алексей задумался о покупке нового Haval F7, который при схожей цене предоставлял бы гарантию на коробку передач на 5 лет или 150.000 километров. Этот случай показал, что даже проверенные марки могут удивить, но и новые кроссоверы не лишены рисков.