Оценка надежности Tesla Model X 2021 года стала предметом обсуждения среди экспертов. В то время как владельцы на платформе Kelley Blue Book высоко оценили модель, выставив 4,8 и 4,7 баллов за производительность и надежность соответственно, эксперты Consumer Reports оказались менее оптимистичными. Они присвоили Model X низкую оценку, ссылаясь на 23 отзыва от Национального управления безопасностью движения на трассах (NHTSA). Эти отзывы касались проблем с программным обеспечением, усилителем руля, системой автономного управления и подушкам безопасности, а также недавно возникшей неисправности звукового сигнала. Кроме того, NHTSA зафиксировало множество жалоб пользователей, связанных с рулевым управлением и электрическими системами. Несмотря на это, Model X 2021 года получила пять звезд за безопасность в краш-тестах, продемонстрировав отличные результаты при столкновениях и устойчивости к опрокидыванию. Таким образом, несмотря на неоднозначные мнения, многие владельцы уверены в долговечности этого электрокара.