С наступлением зимы автовладельцы электрокаров сталкиваются с серьезными трудностями, связанными не только с уменьшением запаса хода, но и с настоящими испытаниями на зарядных станциях. Например, Антон, забронировавший зарядку через BatteryFly, оказался в затруднительном положении, когда приехал на станцию и нашел чужой автомобиль на своем месте. Несмотря на то, что зарядное устройство было подключено, процесс зарядки не начинался. На звонок в поддержку Антону ответили, что ничего сделать нельзя.
В конечном итоге, он самостоятельно извлек коннектор из чужого автомобиля и подключил его к своему. Вскоре подошел владелец «зайца», который попросил вернуть коннектор после зарядки, объяснив, что не заметил занятости места.
Другие водители используют более хитрые методы, как, например, «занятие очереди» через знакомых. Один из них ждал зарядки на станции Forevo в Минске, когда к нему подошла девушка и заявила, что ее напарник заряжается, а она заняла очередь. В результате, ему пришлось ждать еще час с критически низким зарядом.
Эти случаи подчеркивают, как несовершенство сервисов и человеческий фактор делают процесс зарядки стрессовым. Как сообщает Onliner, проблема зимних очередей становится все более актуальной, а четкие правила для разрешения конфликтов так и не были установлены.