После многих лет эксплуатации старой «семерки» тесть автора решил обновить свой автопарк, выбрав Lada Granta. Привлекла новизна, гарантия и разумная цена — 820 тысяч рублей за комплектацию с кондиционером. Процесс покупки прошел без проблем, менеджеры были вежливы, и тесть с радостью забрал свою новую машину, пробег которой составлял всего 8 километров.
Однако радость вскоре сменилась разочарованием. На светофоре, проехав всего 32 километра, сцепление отказало, и машина остановилась. Эвакуатор вернул автомобиль обратно в дилерский центр, где менеджер сообщил о производственном браке, вероятно, связанном с цилиндром сцепления.
Владельцы потребовали возврата денег, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», так как сломавшаяся машина в первый же час владения разрушила их уверенность. Теперь они ожидают ответа от дилера. Эта история подчеркивает, что даже новая отечественная машина может оказаться ненадежной, оставляя покупателей в неведении о качестве продукции.