25 октября, Минск /Корр. БЕЛТА/. В эфире телеканала ОНТ заместитель председателя концерна «Белнефтехим» Владимир Сизов поделился мерами, направленными на сокращение очередей на автозаправочных станциях. На прошлой неделе президент страны дал указание навести порядок в этой сфере, отметив, что клиенты АЗС, ожидая своей очереди, часто оставляют автомобили в неподходящих местах, что затрудняет заправку других автомобилистов.
Сизов отметил, что конструктивная критика, поступившая от пользователей, была учтена, и подходы к обслуживанию изменились. «Теперь, если оператор замечает возможность образования очереди, он сосредоточен на быстром обслуживании, избегая лишних разговоров с клиентами», — подчеркнул он.
Также было решено увеличить количество сотрудников на АЗС и улучшить техническое оснащение, увеличив количество самообслуживания в два раза. «Заправка через мобильное приложение теперь возможна всего за 3-4 клика, а колонка уведомляет клиента о завершении процесса», — добавил директор «Белоруснефть — Минскавтозаправка» Александр Драгун.
Важно, что правила требуют от водителей находиться рядом с автомобилем во время заправки, о чем напоминают специальные знаки на АЗС. Специалисты уверены, что комплексные меры помогут решить проблему очередей, не снижая доходов автозаправок.