После того как компания Neste в начале сентября сообщила о прекращении продажи топлива по специальным ценам для владельцев дисконтных карт, другие сети АЗС последовали этому примеру. Вместо того чтобы предлагать скидки, они уменьшили розничные цены на топливо. Этот шаг вызвал временную ценовую войну на рынке, где цены на топливо стали различаться, а некоторые компании начали предлагать дополнительные скидки.
В конце сентября Circle K объявила о снижении клиентских скидок с 3-5 до 1-3 центов за литр, в зависимости от объема покупок за последние 90 дней. Alexela также обновила свою программу, предложив персонализированные скидки через мобильное приложение и отменив общую скидку для клиентов.
Менеджер Alexela Тармо Кярсна отметил, что клиенты предпочитают, чтобы цены на топливо были близки к реальным. В то же время, член правления Terminal Алан Вахт заявил, что их программа лояльности может измениться в ближайшие недели, так как рынок изменился и клиенты стали более требовательными.